Política de Privacidad – Aire Consultora

Introducción

AIRE COMUNICACIONES S.A.C. con R.U.C. N° 20523114892, y con domicilio legal ubicado en Cal. Manuel del Pino Nro. 272 Urb. Santa Beatriz, LIMA, PERÚ (en adelante, «Aire Consultora»), asegura la máxima reserva y protección de los datos personales que el usuario ingrese a través de su sitio web https://aireconsultora.com/ o a través de los otros canales establecidos por Aire Consultora.

Este documento describe la Política de Privacidad (en adelante, la «Política») que regula el tratamiento de los datos personales que el usuario facilita a través de las diferentes plataformas y/o documentos de titularidad de Aire Consultora.

Aire Consultora es una organización que promueve el desarrollo estratégico y comercial en el mercado peruano, diseñada para impulsar el crecimiento sostenible y ordenado de ONGs, organizaciones del Estado y empresas comprometidas con la sostenibilidad, a través de sus cuatro áreas base: Investigación, Comunicación Estratégica, Marketing Relacional y Proyectos de Impacto Social.

A continuación, le informaremos de forma detallada cómo se llevará a cabo el tratamiento de sus datos personales:

Objetivo

En Aire Consultora somos conscientes de la elevada consideración que tiene la privacidad del usuario. Siendo consecuentes con ello, tenemos el compromiso de respetar su privacidad, así como proteger el adecuado tratamiento de sus datos personales. Es por ello que el objetivo de esta Política es dar a conocer al usuario la manera en que se recogen, se tratan y se protegen los datos personales que a través de Internet y/u otras plataformas son entregados a Aire Consultora. La información personal privada no incluye información que está disponible a través de fuentes accesibles al público.

Principios rectores

Aire Consultora desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en su reglamento:

Principio de nivel de protección adecuado: Aire Consultora garantiza un nivel adecuado de protección de datos para el flujo transfronterizo, equivalente a estándares internacionales.

Principio de legalidad: Aire Consultora rechaza la recopilación de los datos personales por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

Principio de consentimiento: En el tratamiento de los datos personales mediará el consentimiento que otorgue el usuario.

Principio de finalidad: Los datos personales facilitados por el usuario se recopilarán para llevar a cabo la transacción comercial con Aire Consultora, así como las actividades asociadas a los servicios. Las finalidades no podrán extenderse a otras que no hayan sido establecidas de manera inequívoca al momento de su recopilación, salvo disociación o anonimización.

Principio de proporcionalidad: Todo tratamiento de datos personales que realice Aire Consultora será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

Principio de calidad: Los datos personales serán veraces, exactos, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados para la finalidad de su recopilación. Se conservarán garantizando su seguridad y solo por el tiempo necesario.

Principio de seguridad: Aire Consultora y sus encargados de tratamiento adoptan las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

Consentimiento

La publicación de la presente Política cumple con el deber de información, pero no exonera de obtener el consentimiento del titular de los datos. Aire Consultora solicita el consentimiento previo, expreso e informado al usuario como titular de los datos personales sobre los que requiera realizar el tratamiento.

Finalidades del tratamiento de datos personales

Las finalidades del tratamiento de los datos personales que el usuario introduce en las plataformas de Aire Consultora son las siguientes:

1. Respecto del banco de datos denominado “Clientes”:

• Llevar a cabo la transacción comercial de los servicios de consultoría ofrecidos por Aire Consultora y las actividades relacionadas con el desarrollo de proyectos.
• Proporcionar al usuario información oportuna, suficiente, veraz, apropiada y de fácil acceso sobre las características y condiciones de los servicios contratados.
• Mantener el contacto con el usuario para el correcto desarrollo de la relación comercial.
• Contestar consultas, peticiones, reclamos y/o cualquier otra solicitud que el usuario realice a través de la página web o canales de Aire Consultora.
• Registrar datos de clientes para efectos de realizar tareas de venta y postventa.
• Gestión administrativa de la información de clientes para el ofrecimiento de los servicios, así como la administración de los contratos celebrados.

2. Respecto del banco de datos denominado “Página web – prospección de clientes” (o “Prospectos”):

• Registrar y almacenar los datos personales de posibles clientes, personas interesadas y exclientes para prospección comercial.
• Brindar beneficios, descuentos y promociones de los servicios ofrecidos por Aire Consultora.
• Realizar actividades de prospección comercial, marketing, envío de contenidos y elaboración de perfiles de consumo para adecuar nuestra oferta.
• Registrar y almacenar los datos personales de los usuarios para el envío de ofertas, boletines informativos (newsletter), promociones y/o publicidad en general.
• Envío de publicidad e información comercial, siempre y cuando el usuario haya brindado su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para esta finalidad.

Datos personales recopilados y consecuencias de la negativa a entregarlos

Para el cumplimiento de las finalidades antes descritas, Aire Consultora recopilará los siguientes datos personales:

1. Respecto del banco de datos denominado “Clientes”:

• Nombres y Apellidos
• Tipo y número de documento de identidad (D.N.I., C.E., R.U.C.)
• Número telefónico (móvil/fijo)
• Dirección electrónica (correo de contacto corporativo o personal)
• Dirección domiciliaria y/o de la organización
• Cargo / Puesto de trabajo
• Profesión y datos académicos (en caso sea necesario para la ejecución de proyectos de capacitación o diagnóstico)
• Datos de facturación

A fin de que el usuario pueda contratar los servicios ofrecidos por Aire Consultora, será necesario que se consienta el tratamiento de los datos antes descritos. Su negativa impedirá concretar la relación comercial.

2. Respecto del banco de datos denominado “Página web – prospección de clientes”:

• Nombres y apellidos
• Teléfono
• Dirección electrónica
• Organización o entidad a la que representa
• Cargo / Puesto
• País de residencia

Para que el usuario pueda recibir nuestro boletín, promociones u ofertas de servicios, es necesario que consienta el tratamiento de estos datos. La negativa impedirá el envío de dicha información.

Calidad y origen de los datos personales

Los datos personales recopilados son adecuados, pertinentes y no excesivos. Provienen únicamente de aquellos datos que el usuario facilita voluntariamente al rellenar los formularios en el sitio web de Aire Consultora, landing pages, encuestas de diagnóstico o mediante sus canales oficiales de comunicación (tales como WhatsApp, LinkedIn, e-mail o reuniones de co-diseño).

El ingreso de datos personales por el usuario en el sitio web constituye la manifestación expresa de su consentimiento para el tratamiento de los mismos en los términos de esta Política. El usuario se compromete a que los datos facilitados sean exactos, correctos y veraces respecto de su situación actual.

Bancos de Datos

Nuestros bancos de datos “Clientes” y “Página web – prospección de clientes” se encuentran almacenados y protegidos mediante servidores seguros en la nube y herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM como Sender.net / Google Workspace / brevo.com.). El acceso a estos datos está restringido bajo contraseñas de alta seguridad y controles de acceso por roles.

Transferencia de datos personales a proveedores

Aire Consultora no comparte los datos personales del usuario con terceros sin consentimiento previo, expreso e informado, a menos que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado o exigido por la ley.

Aire Consultora transfiere datos a empresas proveedoras de servicios tecnológicos e infraestructura que actúan en calidad de encargados de tratamiento y bajo estrictos contratos de confidencialidad y seguridad.

Flujo transfronterizo de datos personales

Para poder gestionar adecuadamente la infraestructura digital de Aire Consultora (almacenamiento en la nube, herramientas de CRM, envío de correos corporativos), los datos personales del usuario son transferidos fuera del territorio peruano a servidores internacionales de proveedores tecnológicos.

Confidencialidad y Seguridad de los datos personales

Aire Consultora tratará los datos personales con total confidencialidad y secreto profesional indefinido, adoptando todas las medidas de índole técnica, legal y organizativa necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Nuestras herramientas de almacenamiento y comunicación (como Google Workspace y nuestros CRMs) cuentan con configuraciones de seguridad robustas, incluyendo doble factor de autenticación (2FA) y privilegios asignados estrictamente por roles.

Nota: Dado que la transmisión de información por Internet no es 100% segura, Aire Consultora recomienda al usuario la máxima diligencia al transferir información personal y no se hace responsable por pérdidas o accesos ilícitos derivados de la negligencia o descuido del usuario.

Tiempo de conservación de los datos personales

• Los datos personales de clientes serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y contractual, y posteriormente se conservarán de forma bloqueada por el plazo de prescripción de responsabilidades legales que correspondan antes de su supresión definitiva.
• Los datos personales almacenados para fines de prospección comercial, envío de boletines o publicidad se conservarán por un periodo de dos (3) años a partir de la obtención del consentimiento, o hasta que el usuario revoque dicho consentimiento.
• Los encargados de tratamiento (proveedores) conservarán los datos únicamente por el plazo necesario para cumplir el encargo contratado por Aire Consultora.

Ejercicio de derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos personales, el usuario tiene derecho a:

1. Acceso e información: Conocer qué información suya está siendo tratada por Aire Consultora.
2. Rectificación, actualización e inclusión: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o erróneos.
3. Cancelación o Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades recopiladas, salvo obligaciones contractuales o legales de conservación.
4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando no exista una justificación contractual o legal para ello.

Para ejercer sus derechos ARCO, el usuario puede enviar una solicitud formal por escrito a la dirección de nuestro domicilio legal en Cal. Manuel del Pino Nro. 272 Urb. Santa Beatriz, LIMA, PERÚ o a través de nuestro correo electrónico de contacto: hola@aireconsultora.com con el asunto «Protección de Datos Personales», adjuntando:

• Dirección o correo electrónico para recibir notificaciones.
• Nombres y apellidos completos del titular.
• Copia simple y legible del documento de identidad (D.N.I. o Carné de Extranjería).
• Detalle de la solicitud (qué derecho desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
• Documentos de sustento (en caso de rectificación).

Aceptación de la Política

Al navegar por la web de Aire Consultora o ingresar sus datos personales en nuestros formularios y canales de contacto, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado la presente Política de Privacidad, autorizando de manera expresa a Aire Consultora al tratamiento de sus datos de carácter personal en los términos aquí detallados.

Vigencia y modificación de la presente Política

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada en el mes de junio de 2026. Aire Consultora se reserva el derecho de modificarla en caso de cambios legislativos, regulatorios o por decisiones comerciales. Cualquier cambio será publicado oportunamente en esta página.

Fecha de última actualización: 22 de junio de 2026.

ANEXO N° 1: PROVEEDORES (ENCARGADOS DE TRATAMIENTO DE AIRE CONSULTORA)

ANEXO N° 2: FLUJO TRANSFRONTERIZO DE DATOS PERSONALES